南洋理工知識管理(Knowledge Management)專業解讀

之前審核了一篇稿子，是申請南洋理工的知識管理。不禁覺得神乎其神，感覺文章都是在正確地左右遊走，但是就是不到位，不解氣，不到刀刃。

於(yu) 是，想解讀一下這個(ge) 專(zhuan) 業(ye) 到底幹嘛的。分為(wei) 以下幾個(ge) 角度：

員工的角度

你們(men) 作為(wei) 實習(xi) 生肯定有過非常尷尬的時刻，就是遇到一件棘手的事情卻無從(cong) 去詢問，因為(wei) 害怕耽誤領導的時間。

這個(ge) 時候如果有一個(ge) 係統，裏麵有非常豐(feng) 富的QA的板塊，就是你的問題，都有一個(ge) 詳細的回答，因為(wei) 之前也有實習(xi) 生遇到過類似的情況。那麽(me) ，你的工作效率是不是會(hui) 大大加強？你領導培訓實習(xi) 生的成本是不是會(hui) 減少？

而這個(ge) QA板塊，你可以簡單的理解為(wei) 就是那個(ge) 知識管理的係統。而這個(ge) 知識管理係統不能太複雜，因為(wei) 聰明人往往是稀少的，大家都很懶，希望這個(ge) 知識管理係統越簡潔清晰就越好。所以這就又涉及到這個(ge) 知識管理係統的一些界麵設計等事情。

人力資源管理的角度

公司產(chan) 出任何係統都不是憑空的，而是為(wei) 了一個(ge) 優(you) 化管理的目的。

比如這樣一個(ge) 大家可以從(cong) 中唾手可得信息的係統沒人管理可還行？？那哪個(ge) 愣頭青新員工怎麽(me) 懂得自覺的把自己的疑惑放進這個(ge) 知識庫中造福下一班愣頭青呢。

所以得有個(ge) 獎懲製度，俗稱KPI，這就涉及到人力資源管理。同時，CEO能夠獲取的知識，能讓愣頭青隨便拿到嗎？這也就涉及到了知識管理的組織架構問題，即，層級分明，上下有序。

公司盈利角度

21世紀其實賣的就是信息，誰先獲得一個(ge) 認知，誰就先坐到諾亞(ya) 方舟。你不可能賺到在你認知之外的錢。

而一個(ge) 公司假如知識管理得牛掰，他們(men) 諾大的知識庫中有豐(feng) 富的信息，行業(ye) 內(nei) 棘手的問題都在這個(ge) 知識庫裏。那這個(ge) 公司就是行走的哆啦A夢信息庫啊，那假如它能夠把自己的知識庫稍微貢獻一點信息販賣給別人那可就賺了！

比如你們(men) 可以看那些大型留學中的錄取案例是不可能全部抖擻出來的，因為(wei) 那是他們(men) 的經驗，即他們(men) 的錢。他們(men) 可能會(hui) charge你的會(hui) 員費，由此你才能得到這個(ge) 信息，每個(ge) 人20塊錢一個(ge) 月，這個(ge) 係統做的越好，名聲越大，每個(ge) 月充20塊錢的人都就越多，最後靠這個(ge) 知識係統就能賺很多。

關(guan) 於(yu) 知識管理的解讀，即奉上。

申請這個(ge) 文書(shu) 的相關(guan) 文書(shu) 還可以多重利用，比如港大的圖書(shu) 館信息管理，KCL的數字資產(chan) 管理也是一樣的思路。