在聯合利華-市場部實習是種怎樣的體驗？

G同學

• 實習(xi) 崗位：聯合利華-市場部

• 實習(xi) 時間：2022.06-2022.08

市場營銷實習(xi) 分享

# 實習(xi) 內(nei) 容

我的主要工作內(nei) 容有以下↓：

1.參與(yu) 小規模市場調研與(yu) 頭腦風暴，並撰寫(xie) 活動策劃方案，進行競品調研，分析自家產(chan) 品與(yu) 競品差異，並總結匯報；

2.參與(yu) 新產(chan) 品的宣傳(chuan) 文案編寫(xie) ，包括微博海報文案、社群文案、公眾(zhong) 號推文、朋友圈文案等；

3.與(yu) 線下供應商、線上電商進行對接，包括但不限於(yu) 通過電話、郵件溝通以確定下單事宜；

4.其他工作：協助各類research、英文文稿翻譯、文件裝訂、部門物資準備等工作。

有一次的任務是進行聯合利華旗下前段時間新推出的多芬某款沐浴露的研究與(yu) 調研。在任務中我們(men) 也進行了對去年美妝個(ge) 護產(chan) 品銷售渠道的調研、對於(yu) 廣告投放渠道以及相關(guan) 效果的調研、對於(yu) 競品的調研和相關(guan) 分析，結合以上來對自家產(chan) 品進行分析。也有針對某款沐浴露各類宣傳(chuan) 文案撰寫(xie) 提出建議，以及與(yu) 供應商等相關(guan) 人員進行對接的日常工作。整體(ti) 工作難度中等，壓力中等偏下。

在實習(xi) 的過程中也有進行一定的數據分析，根據市場數據和消費者洞察，對銷售數據進行分析、對競爭(zheng) 對手進行SWOT分析、設計市場調研問卷並進行數據分析、構建市場模型等。因此用到並需要掌握的軟件例如，有使用到Excel表格來進行競品調研和分析；Python、SQL等編程語言也有使用，主要用來進行數據分析、數據清洗、數據可視化等任務；其他還有用到power point。在實習(xi) 後期的一次任務要求將市場分析和調研結果做成presentation向leader和同組成員進行匯報。

# 實習(xi) 挑戰

任務難點：在我們(men) 開展市場調研任務前需要先去調研去年美妝個(ge) 護產(chan) 品的主要銷售渠道以及規模，並且結合相關(guan) 研究數據對零售渠道的各個(ge) 層麵進行競爭(zheng) 力分析。對於(yu) 專(zhuan) 業(ye) 不是mkt的我是一個(ge) 全新且龐大的挑戰，首先在數據獲取層麵就遇到了很大的問題，一開始的我並不了解從(cong) 哪裏獲得較為(wei) 可靠且全麵的研究報告。在數據清洗方麵，由於(yu) 搜集到的一些數據格式不一致、數據缺失、異常值等問題，花費了大量時間和精力進行數據清洗。

解決(jue) 方法：在網上找尋了大量的行業(ye) 研究報告，並在導師的指導下對相關(guan) 信息進行篩選。對於(yu) 數據清洗也用到了Excel和python這些軟件進行規範化的數據輸入，我也因此提高了使用這些軟件的熟練度。最終也順利的完成了任務。

# 市場營銷報告撰寫(xie)

實習(xi) 期間主要是寫(xie) 過兩(liang) 份報告，第一個(ge) 就是以上提到的對於(yu) 去年美妝個(ge) 護產(chan) 品銷售渠道的調研分析，第二就是對於(yu) 多芬新推出某款沐浴露的市場調研和競品分析報告。其中也有包含到消費者習(xi) 慣、線上線下渠道的差異化對比以及未來趨勢、廣告營銷等相關(guan) 分析。

# 實習(xi) 收獲

■我對快消行業(ye) 的了解和認知

在聯合利華市場部實習(xi) 期間，我對快速消費品行業(ye) 有了更加深入的了解和認知。作為(wei) 一個(ge) 全球領先的FMCG企業(ye) ，聯合利華在產(chan) 品研發、品牌營銷、渠道管理等方麵有著豐(feng) 富的經驗和成功的案例。

首先，我意識到快消品行業(ye) 是一個(ge) 高度競爭(zheng) 的市場，消費者對於(yu) 產(chan) 品的品質、價(jia) 格、功能、包裝等方麵要求不斷提高，因此企業(ye) 必須不斷進行產(chan) 品研發、創新和差異化，以贏得市場份額和競爭(zheng) 優(you) 勢。

其次，我發現品牌營銷在快消品行業(ye) 中至關(guan) 重要。品牌是企業(ye) 在市場上的形象和聲譽，通過品牌營銷，企業(ye) 可以提高品牌知名度和美譽度，吸引消費者，促進銷售和增加市場份額。聯合利華在品牌營銷方麵非常重視創新和差異化，例如推出多個(ge) 具有不同特點和定位的品牌，針對不同消費者群體(ti) 和市場需求進行定位和營銷。

另外，我認識到渠道管理對於(yu) 快消品行業(ye) 的重要性。渠道是產(chan) 品從(cong) 生產(chan) 到消費者手中的路徑，渠道的優(you) 化和管理可以提高產(chan) 品的銷售和效率。聯合利華在渠道管理方麵擁有豐(feng) 富的經驗和資源，例如與(yu) 各大零售商和超市合作，開展促銷活動，提高產(chan) 品的曝光率和銷售量。

■我對市場崗位的掌握和積累

1. 市場工作需要具備敏銳的市場洞察力和分析能力。在快消品行業(ye) ，市場競爭(zheng) 非常激烈，產(chan) 品更新換代快，消費者需求也在不斷變化，隻有具備敏銳的市場洞察力和分析能力，才能及時捕捉市場變化，抓住機會(hui) ，推動企業(ye) 產(chan) 品和品牌的發展。

2. 在聯合利華市場部實習(xi) 期間，我接觸到了各種市場數據分析工具，例如市場調研、競品分析、消費者洞察等，這些數據分析工具可以為(wei) 市場決(jue) 策提供重要的支持和指導。

■其它收獲

在mkt的崗位實習(xi) 後我還有一個(ge) 感觸比較深刻的點，就是要有想象力和創造力。因為(wei) 我也有參與(yu) 一部分產(chan) 品宣傳(chuan) 推廣文案的撰寫(xie) ，在這個(ge) 過程中我感覺很快樂(le) 。不同於(yu) 市場調研是要麵對繁雜的數據和行業(ye) 報告，在做營銷推廣工作時我能體(ti) 會(hui) 到想象力的激發，與(yu) 同事的溝通也特別愉快。也要謝謝我的leader在我遇到困惑時十分耐心，我認為(wei) 在聯合利華的實習(xi) 對我來說是一份寶貴的經曆。

# 個(ge) 人未來求職目標

因為(wei) 我的專(zhuan) 業(ye) 是工商管理，在做這份工作前隻是出於(yu) 好奇的心態，想了解一下市場營銷具體(ti) 的工作內(nei) 容和狀態。但是在這段實習(xi) 經曆後我認為(wei) 我有想在未來以這個(ge) 崗位為(wei) 求職目標的打算，在研究生階段我目前也有考慮申請市場營銷方向的專(zhuan) 業(ye) 。市場營銷是近幾年較為(wei) 熱門的專(zhuan) 業(ye) ，薪酬待遇較為(wei) 可觀，工作的壓力也並沒有金融相關(guan) 壓力那麽(me) 大，因此我會(hui) 在未來考慮以市場營銷作為(wei) 職業(ye) 發展的方向。

市場營銷實習(xi) 指南

申請市場營銷方向，與(yu) 之匹配的行業(ye) 、公司、崗位有哪些↓

①500強快消：快消行業(ye) 是非常成熟和穩健了，職責和崗位清晰，人才分布平均。如家庭護理類的聯合利華、寶潔、歐萊雅等；醫藥類的強生；食品飲料類的百事、達能、可口、卡夫亨氏、瑪氏等。

常見熱門的崗位主要分為(wei) 銷售和市場兩(liang) 個(ge) 模塊↓

銷售團隊：不同企業(ye) 的銷售部門有不同的名稱，比如聯合利華稱為(wei) 客戶發展部；寶潔稱為(wei) 客戶業(ye) 務發展部，有的企業(ye) 直接叫供應鏈物流、采購等。

市場團隊：如CMK消費者市場研究崗，也有公司叫消費者市場洞察與(yu) 分析；Data & Digital Marketing，是近兩(liang) 年的熱門崗，很多企業(ye) 已經逐漸完善這個(ge) 崗的職責。

優(you) 質快消企業(ye) 都集中在北上廣深等一線城市，其中北京是互聯網“天堂”、上海快消/奢侈品“天堂”，所以找快消實習(xi) 的同學可以優(you) 先關(guan) 注上海。

②互聯網：近年來，電商互聯網的崛起也是市場營銷專(zhuan) 業(ye) 熱門的選擇範圍↓

第一梯隊如：阿裏、鵝廠、百度、字節、螞蟻金服

第二梯隊如：bilibili、攜程、餓了麽(me) 、滴滴、京東(dong) 、網易

第三梯隊如：電商類的得物App、叮咚買(mai) 菜、返利網、小紅書(shu) 、洋碼頭等

資訊類如：虎撲、愛奇藝、喜馬拉雅、蜻蜓FM、途牛