自ChatGPT推出以來,圍繞人工智能的爭(zheng) 議驟增,許多高中和大學的教職人員都為(wei) 學生是否會(hui) 過分依賴這種新技術而感到憂慮,部分學校更是嚴(yan) 令禁止學生使用ChatGPT。
但另一方麵,人工智能也似乎開始漸漸滲入大學的招生工作中。有些大學招生辦公室已開始使用人工智能來審查成績單,是申請材料審核過程中重要的一環。
不過,這些招生辦的相關(guan) 人員都表示目前的人工智能係統很安全,他們(men) 會(hui) 持續對機器人和人工智能的工作進行大量的人工檢查。更重要的是,人工智能的計算和審核本身絕不會(hui) 決(jue) 定申請者是否被錄取。
位於(yu) 密蘇裏州的馬裏維爾大學(Maryville University)將與(yu) 一個(ge) 名為(wei) OneOrigin的科技企業(ye) 合作,從(cong) 今年九月開始使用其名為(wei) Sia的人工智能產(chan) 品,主要用於(yu) 審核申請者的成績單。
馬裏維爾大學的首席創新執行官Phil Komarny強調,Sia的應用不僅(jin) 僅(jin) 意味著成績單的審核可以被“自動化”,若審核成績單的任務可以由人工智能承擔,招生官就會(hui) 有更多的時間審核其他申請材料。
OneOrigin負責銷售事務的副總裁Banshan Syiem表示,他們(men) 已與(yu) 約22所大學展開合作,大學每個(ge) 月向他們(men) 支付500至3,000美元,具體(ti) 金額取決(jue) 於(yu) 需要被審核的成績單數量。
以往傳(chuan) 統的成績單審核方式容易出錯,而人工智能審核則可以大幅規避這些問題,簡化審核流程,讓招生官可以迅速掌握申請者的信息。
“我希望我們(men) 的產(chan) 品可以幫助招生官進行錄取決(jue) 定,產(chan) 品本身,或者說產(chan) 品背後的設計理念並不是要試圖決(jue) 定是否錄取某位申請者。”Banshan Syiem說。
其他大學也正在試驗在招生工作中融入人工智能的元素 —— 佐治亞(ya) 理工學院21世紀大學中心執行主任Stephen W. Harmon表示,佐治亞(ya) 理工學院尚未正式開始在招生工作中運用人工智能的技術,但校方正在試驗這樣做的可能性。
其中一項試驗項目是嚐試使用機器學習(xi) 技術來複製招生決(jue) 定 —— Harmon表示他們(men) 正在使用一個(ge) 大型線上科學碩士項目作為(wei) 測試案例,目前人工智能給出的錄取決(jue) 定與(yu) 招生官的決(jue) 定高度匹配,匹配率高達93%。
“佐治亞(ya) 理工學院的申請人數持續增加,所以優(you) 化招生流程、讓招生審核係統更高效是尤為(wei) 重要的。我們(men) 永遠不可能僅(jin) 依靠人工智能來進行錄取決(jue) 定,但不可否認的是它將成為(wei) 招生工作中一個(ge) 有用的工具。”Harmon強調。
不同專(zhuan) 家對於(yu) 人工智能的看法各異,有些人的態度較為(wei) 謹慎,但也承認人工智能的價(jia) 值,有國外的升學輔導服務機構表示:“許多大學每年都收到數以萬(wan) 計的申請,對每一份申請進行分類和評估是一項艱巨的任務。在這樣的情況下,人工智能可以大幅發揮作用 —— 軟件可以快速準確地分析大量數據,讓招生官有更多時間關(guan) 注申請者較為(wei) 細致、難以量化的申請材料。”
其他人則表示,人工智能在招生工作的應用仍處於(yu) 初步階段,現在下定論為(wei) 時過早:“關(guan) 於(yu) 人工智能應不應該被使用,或人工智能該如何被利用,目前我們(men) 尚未達成共識。我認為(wei) 雖然人工智能確實能夠簡化招生流程,節省時間成本,但它的好壞很大程度上取決(jue) 於(yu) 人類給它的指示以及在後端進行的質量控製,因此每一個(ge) 使用人工智能的人都必須要小心構建對人工智能輸出的指令,並需要持續監督它的輸出。”NACAC首席教育與(yu) 政策執行官David Hawkins說。
美國大學注冊(ce) 和招生官協會(hui) 執行主任Melanie Gottlieb則表示:“我還沒有聽說過有任何院校已徹底通過人工智能來進行招生決(jue) 定,但人工智能確實在審核成績單和提出轉學建議等方麵有所貢獻。”
“不過對於(yu) 排名較高、入學競爭(zheng) 更為(wei) 激烈的學校而言,人工智能的運用可能會(hui) 更具爭(zheng) 議性 —— 在沒有人工智能以前,公眾(zhong) 有時候也會(hui) 質疑這些名校的錄取決(jue) 定,認為(wei) 申請審核過程存在一定的不透明性。一旦人工智能被引入,這些質疑可能會(hui) 越演越烈,且人工智能使用者也可能會(hui) 在無意中將自己的偏見植入到模型之中,這些問題都需要進一步的討論。”
對於(yu) 人工智能在大學招生中擔當的角色,你又怎麽(me) 看呢?
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