2023年5月IB商務 paper 1案例分析

商務作為(wei) IB課程選科之一，讓很多同學都頭疼的問題是——如何拿高分？別慌！我們(men) 為(wei) 大家整理了一係列IB商務備考的幹貨文章，助力同學們(men) 輕鬆備考！

IB商務專(zhuan) 題的上篇為(wei) 大家整理了paper 1四分小簡答各topic的典型問法（點擊查看詳情→IB BM paper 1 ：4分問題各topic典型問法匯總），以下為(wei) 2023年5月考期paper 1的case及初步分析：

注：黃色標亮為(wei) 和知識點相關(guan) 關(guan) 鍵詞；下劃線為(wei) 重要信息；黃色標亮的關(guan) 鍵詞相關(guan) 知識點不贅述，文字補充為(wei) 其他一些需要注意的點。

paper 1案例分析

讀case開頭的時候，留意一下該公司的四個(ge) 業(ye) 務線的曆史淵源和先後出現順序：

● 公司傳(chuan) 統業(ye) 務線是供水（Fresh water division）和建造水處理儀(yi) 器（Engineering Division, manufactures water treatment equipment ）服務於(yu) 各地區當地的水處理廠（builds and operates water treatment plants ）

● 1980s, 增加海水處理和家用水處理產(chan) 品兩(liang) 個(ge) 板塊（後者參考碧然德的濾芯）

● 2015年Engineering Division 通過收購H4實現產(chan) 能擴張來增加了產(chan) 品線風力驅動的power turbines（wind turbines）

organizational structure: 按業(ye) 務線各有一個(ge) 主管decentralization: 去中心化的決(jue) 策方式，優(you) 點之一就是靈活性；缺點之一就是各個(ge) 部門各自為(wei) 己，容易因為(wei) 一些公司內(nei) 資金／資源搶奪／同一問題上意見不同而打起來，沒有一個(ge) 具有全局觀的決(jue) 策者

該業(ye) 務板塊所涉及的兩(liang) 個(ge) 產(chan) 品都增長強勁，是得益於(yu) 該市場market growth快的緣故；推測目前SVT該業(ye) 務的relative market share中等左右，如果不是最高，僅(jin) 算中等，那麽(me) 該product lines對應波士頓矩陣中的哪種產(chan) 品？

H4底子不錯，可以提供SVT所需的產(chan) 能，但是管理很拉垮，很容易因經營不善而被人收了，是很合適的收購對象根據Herzberg的理論，工作環境安逸、salaries給夠不是motivators, 僅(jin) 僅(jin) 能夠消除不滿，再加上工作強度不大，適合摸魚，最終H4很容易養(yang) 了一堆混日子不走的人

Change management: what measures to take when faced with resistance from internal

Human resource planning方麵：

● significant exodus

● shortage of required labor in UK

● 時間緊急

員工生產(chan) 效率提高、utilization of resources提高，總體(ti) 產(chan) 能提高

現有產(chan) 品的問題

說明consumer products division在整個(ge) 公司盈利結構中占比十分重要

大舉(ju) 擴張，進一步攻占市場，這是要做大整個(ge) 業(ye) 務板塊，並且戰略方向很明確、做了五年的營銷計劃也批了五年的預算

1. 公司董事親(qin) 自“體(ti) 驗生活”（同時也是primary research，橫線是市場調查結果），去響應公司CSR programme

2. 整個(ge) 過程很有故事性、適合傳(chuan) 播和被寫(xie) 進PR文裏；

3. 發現了一個(ge) market gap以及行使社會(hui) 責任的好機會(hui)

本段有兩(liang) 個(ge) 要點：product and promotion，把本公司的產(chan) 品研發搞成了全世界參與(yu) 的比賽，既有了產(chan) 品設計的好點子、以一個(ge) 對公司來說十分reasonable的價(jia) 格一次性買(mai) 斷了使用該產(chan) 品設計的權利、又宣傳(chuan) 了公司理念和CSR的image

考點：Stakeholder view/CSR vs.profitability