如何選留學中介才靠譜？

在信息越來越透明的今天，相信每個(ge) 同學在找留學中介之前都會(hui) 有“貨比三家”和“打破砂鍋”的打算。

三年前當我們(men) 剛剛開始做黑心中介避坑指南的時候，還是全網獨樹一幟的存在，現在大家隨手一搜，就能發現有海量的避坑指南以及“簽約前必問中介的N個(ge) 問題”筆記。

同時我也發現，許多同學由於(yu) 剛開始接觸留學行業(ye) ，即使認認真真按照避坑指南去問問題，也仍然無法精準識別適合自己的中介，反而可能因為(wei) 太過於(yu) 追求標準答案而被人誤導。

網上漫天遍野都是詢問帖，問來問去卻陷入了深深的選擇恐懼和比較焦慮……

其實，挑選中介的過程中，你要考慮的問題並不在多，而在於(yu) 找準方向和痛點！

與(yu) 其朦朦朧朧地隔著網線“互相試探”，不如我來捋捋這些避坑問題，跟大家開誠布公並快捷地交換信息。

到底什麽(me) 樣的問題能讓你更好的做判斷，了解一個(ge) 留學中介是否有真才實學呢？

【態度題】初篩環節

沒有標準答案，判斷對方的基礎水平

經常聽說身邊同學遇到業(ye) 務很差的中介，那怎樣確認一家機構的底細和專(zhuan) 業(ye) 水平？你可能會(hui) 問：

同學

你們(men) 公司開了多久啦❓

你做留學多久了❓

你對這幾個(ge) 國家和地區了解多少❓

你了解我這個(ge) 專(zhuan) 業(ye) 嗎❓

我理解大家一開始都會(hui) 從(cong) 這種基礎問題下手，但實際上，這種問法是很難判斷對方回答是否合理的，就像我問你對自己的大學了解多少一樣，不管你說什麽(me) ，我都分辨不出真假。

同樣，就算一個(ge) 人自稱有10年20年的工作經驗，這也不代表能把你的case做好。當問題切入點正確的時候，才能迅速判斷對方的真實水平。

— 正文開始 —

1、基本條件匹配

Q1：你們(men) 做的國家地區有哪些❓

Q2：大致的價(jia) 格區間是什麽(me) 樣的❓

確認對方的服務和你的預算、以及留學目的地的匹配度，這個(ge) 忘記先確認的話，後麵都是無效的嘿嘿。

2、迅速了解對方實際的申請經驗

Q3：我的情況是這樣的，你以前做過跟我背景類似的學生大概是什麽(me) 情況❓

Q4：我的目標是這樣的，你怎麽(me) 看❓

Q5：我目前喜歡的這個(ge) xxx學校專(zhuan) 業(ye) ，你們(men) 有沒有做過相關(guan) 案例❓

如果一個(ge) 人大談特談自己經驗豐(feng) 富，但一遇到具體(ti) 案例就躲躲閃閃，PASS！（當然冷門專(zhuan) 業(ye) 除外啦，從(cong) 業(ye) 生涯總有第一次嘿嘿

當然，不管你在考驗誰，前提是你自己對專(zhuan) 業(ye) 學校以及能申請的大致層次有了解，這樣當對方給出答案時，你才能快速判斷其合理性。

3、確認對方是否了解專(zhuan) 業(ye) 基本分類和申請方向

Q6：一般像我這個(ge) 專(zhuan) 業(ye) 方向的學生，你都推薦申請哪些專(zhuan) 業(ye) 呢❓

不求當場能把學校專(zhuan) 業(ye) 選的很精準，但求對專(zhuan) 業(ye) 方向的基本了解！

如果給你選專(zhuan) 業(ye) 的老師，分不清金融和會(hui) 計、媒體(ti) 研究和影視製作、計算機技術和電子信息工程等等專(zhuan) 業(ye) 最基本的區別，PASS！那意味著TA可能很難給你一個(ge) 精準的選校哦！

4、看出基本的業(ye) 務熟悉度

Q7：我簽約之後的流程是什麽(me) ❓

Q8：從(cong) 現在開始，我各個(ge) 階段的時間規劃應該是怎麽(me) 樣的❓

你大概率會(hui) 看到一個(ge) 精美的時間表，告訴你整個(ge) 申請季的規劃，但其實模板千篇一律。

這個(ge) 問題，我本想建議大家沒必要問。但想了想，正因為(wei) 千篇一律所以非問不可，如果連最簡單的問題都說得含糊其辭，或者你一聽就感覺對方在背模板的話，PASS！如果這個(ge) 問題回答的條理清晰且有針對性，那至少意味著是有一定經驗噠！

這幾個(ge) 問題問完，對方的大致業(ye) 務水平你已經心裏有數啦，如果覺得和預期差距太大就可以不用聊了，如果感興(xing) 趣的話，那麽(me) 我們(men) 可以繼續問。

【細節題】深度溝通環節

必須確認的服務細節

這部分涉及到選校、文書(shu) 、申請等等具體(ti) 的服務，很難全部囊括，但我列出來的痛點真的一個(ge) 都不能碰哦！！！很痛很痛！！必須都問過！！

1、是否會(hui) 強製定校，PUA或畫大餅？

❌ 定校會(hui) 和我一起商量嗎？會(hui) 不會(hui) 強行讓我選哪個(ge) 學校？

嘿嘿，當然都說會(hui) 和你一起商量啦，尊重你的意願啦。

✅ 先簽約還是先定校？定校是會(hui) 寫(xie) 在合同裏麵嘛？後期還能修改嗎？

判斷定校是否可能強製捆綁，同時了解自己在定校環節中的可操作性，了解對方是否會(hui) 根據申請形勢幫你調整衝(chong) 刺或保底院校。

2、避免層層加碼，後續狂補費用

❌ 我買(mai) 這個(ge) 套餐夠嗎？

按近幾年的形勢來說，很難有一個(ge) 套餐能囊括所有需求的情況，說不定你聽完回答之後就要激情消費啦！但實際上後續還要不停地增加服務和花費。

✅ 這個(ge) 套餐的內(nei) 容不夠用的話，後續加申或有其他需求具體(ti) 是什麽(me) 費用？

23FALL的阿寶們(men) 問這個(ge) 問題是很有必要的！因為(wei) 今年我是強烈建議大多數同學聯申並海投的，萬(wan) 一加申時才發現超級超級貴，那就很被動啦！

3、了解團隊內(nei) 部管理情況

❌ 簽約之後，有幾個(ge) 人來負責我？和我對接的顧問會(hui) 變動嗎？

雖然這個(ge) 事情很重要，但這樣問的話當然隻會(hui) 得到“肯定不換人”的回複啦。

✅ 萬(wan) 一我的對接顧問離職了，你們(men) 後續的解決(jue) 辦法是什麽(me) ？誰會(hui) 繼續負責或跟進我的申請？如果由於(yu) 人員交接而對我的申請產(chan) 生重大錯誤（例如錯過申請ddl），應該如何處理？

離不離職不是重點，重點是如果因為(wei) 員工離職導致“你的case無人跟進”，“長時間沒人回複你的消息”“錯過學校申請消息，押金DDL”等等這些事情怎麽(me) 處理。

對於(yu) 突發情況的後續安排，是能夠體(ti) 現出一個(ge) 公司的責任感和內(nei) 部管理水平的。顧問離職的事情誰都不想發生，但應急預案和內(nei) 部服務流程才是和你息息相關(guan) 的哦！

4、了解文書(shu) 服務流程

❌ 你們(men) 文書(shu) 的水平怎麽(me) 樣？文書(shu) 材料是誰寫(xie) 的？文書(shu) 老師同時服務的學生有多少個(ge) ？文書(shu) 老師會(hui) 中途換人嗎？

這幾個(ge) 問題聽起來都很重要對吧！但是當你問出口的時候，當然隻會(hui) 得到肯定的答案呀！不僅(jin) 很難判斷文書(shu) 老師的真實水平，還順便get了幾個(ge) 無效承諾。

✅ 文書(shu) 老師的資質是什麽(me) ？我能否直接對接文書(shu) 老師？文書(shu) 製作的過程是什麽(me) 樣的，有哪些環節？文書(shu) 完成過程中需要我配合做些什麽(me) ？

你要確認的是，你所經曆的服務流程究竟是怎樣的，你在整個(ge) 留學文書(shu) 的完成過程中，和中介的權責區間是如何分配的，甚至先和文書(shu) 老師聊一聊再進行選擇也是完全合理的。

同時也需要明白：沒有人能比你更了解你自己。文書(shu) 老師的意義(yi) 在於(yu) 表達你的意誌，為(wei) 你錦上添花。所以如果你很在意文書(shu) 質量，但有人跟你說“文書(shu) 你什麽(me) 都不用做，我們(men) 通通搞定”的話，PASS！

✅ 文書(shu) 能給我無水印word版嗎？

必問！！！必問！！！必問！！！！！！你必須把文書(shu) 拿在自己手上！！！別問為(wei) 什麽(me) ，聽我的就可以了！！！

✅ 文書(shu) 初稿多久可以出來？大概是幾月份可以交付？如果文書(shu) 延期了怎麽(me) 辦？

普遍來說，文書(shu) 的製作周期在10-45天可能都算是正常情況，大家根據自己對時間的需求去選擇不同的服務就可以了。

ButButBut，我真的遇到過那種2月簽約，12月出文書(shu) 的情況，這種時候肯定會(hui) 錯過申請第一批啦，PASS!大家要自己警惕著哈！

✅ 針對不同學校投遞的時候文書(shu) 怎麽(me) 處理？

雖然這個(ge) 問題很細節了，但是很重要。

眾(zhong) 所周知一稿多投的弊端，如果你發現自己喜歡的專(zhuan) 業(ye) 每個(ge) 學校都不太一樣，那就一定要做好多改幾套文書(shu) 的心理準備，而如果有人告訴你一套文書(shu) 可以把好幾個(ge) 專(zhuan) 業(ye) 同時搞定，PASS！

5、申請必須有經驗！

❌ 你們(men) 負責申請的老師都是什麽(me) 背景的？有留學經驗嗎？

這個(ge) 問題沒啥用哈，網申的經驗會(hui) 比留學背景更重要，畢竟你留學畢業(ye) 後也可能對網申係統不熟悉嘛不是？

✅ 負責申請的老師是誰？有從(cong) 業(ye) 經驗嗎？你們(men) 以前做過我這幾個(ge) 學校的網申流程嘛？

負責申請的老師最好是語言水平高，經手過大量申請case的。這部分從(cong) 業(ye) 經驗能夠讓他們(men) 熟練地在各個(ge) 學校的係統之間穿梭，了解不同學校在網申係統中的特殊要求，幫你整理好材料，按時保質保量地把材料交上去就可以了！

沒經驗真的會(hui) 踩雷，擅長英國係統的中介真不一定能搞懂新加坡的網申係統嘞。

✅ 郵箱賬號密碼給我自己管理嗎？填網申的過程中你們(men) 全程負責嗎？需要我做什麽(me) ？

不可避免的是，少部分英國澳洲的學校通過中介係統申請之後，是沒有辦法把學生係統的賬號密碼給到學生的。

但是記住哈，不管申請賬密你有麽(me) 有，至少申請郵箱必須用本人的吧！郵箱的賬號密碼必須牢牢握在自己手中哦！如果是為(wei) 了方便雙方操作管理，那也至少要有共用郵箱的權利哦！

大多數同學問到這裏已經放心啦，因為(wei) 大家後續都更關(guan) 注拿到offer之前的步驟，但其實拿到offer之後其實還有很多事情要做哦！我再補充幾個(ge) ~

✅ 投遞後如果遲遲沒有結果，怎麽(me) 辦？

✅ 申請到offer後有後續服務嘛？需要額外加錢嘛？

✅ 麵試有輔導嗎？免費還是付費的？

✅ 能不能幫忙argue？

✅ 確認入學後是什麽(me) 流程？

✅ 後續辦理宿舍、簽證等等還有需要額外交錢的嘛？

以上幾個(ge) 問題如果沒有提前問清楚的話，可能你們(men) 在遇到分歧的時候會(hui) 讓前期的友好關(guan) 係瞬間灰飛煙滅，

所以也是大家值得關(guan) 注的部分哦！答案可能不影響最終選擇，大家根據不同中介提供的不同價(jia) 格的服務自己權衡就可以啦~

【保命題】確認簽約環節

要注意維權啊啊啊啊！

必須確認好的幾個(ge) 問題是：

✅ 我目前所需的服務總費用是多少？後續還可能有哪些補加費用的情況？

✅ 如果我中途某個(ge) 環節想退出，按具體(ti) 環節退費的比例是多少？

✅ 全部申請失敗怎麽(me) 解決(jue) ？如果全聚德之後加申要收錢嘛？

✅ 我隻想申請自己想去的學校，其它的保底學校不想申，申請失敗怎麽(me) 退費？

✅ 因為(wei) 公司失誤造成的申請失敗如何補救和補償(chang) ？

✅ 如果由於(yu) 我語言成績沒過沒能順利出國，可以退費嗎？後續怎麽(me) 處理？

✅ 簽合同嗎？合同先看一下再付款

這Part同樣也沒有標準答案，每家機構都是不一樣的~大家根據自己的需求和感受去做選擇就好，但是常規流程還是要走，問還是要問一下的，可別不明不白就刷卡啦~

除此之外，我們(men) 需要注意的是留學申請這件事還有著它的特殊性：進度條過長，需要不停地溝通修改；網絡信息紛繁複雜，一不留神就出現了新政策；還有來自學校令人費解的“作妖”行為(wei) 和滿天飛的offer播報，都非常容易讓人emo……

但方向盤一直都在自己的手上！在告訴你們(men) 怎樣考驗別人的同時，當然也要教你們(men) 怎麽(me) 充實自己！任何人看到這裏，還不認真學起來的話我真的會(hui) 傷(shang) 心的OK？

// 存好本圖！！！