學習管理師到底管什麽？

如果你是一名美本精英計劃的學生，“學習(xi) 管理師”這個(ge) 名字你一定不會(hui) 感到陌生。我們(men) 的名字經曆了很多改動，比如督導、學顧、學指，直到現在的學管，即學習(xi) 管理師。而美本精英計劃的學習(xi) 管理師，都管些什麽(me) ？

帶領學生前進

他們(men) 是孩子出分的護航者

在學員標化備考中，學管老師們(men) 不親(qin) 自站在講台上授課，也不是為(wei) 學生製定學術規劃的專(zhuan) 家，但她們(men) 卻是學生背後不可或缺的護航者，幫助學生們(men) 更有效地落實規劃內(nei) 容。

No.1、與(yu) 學生，嚴(yan) 格管理

學管老師通過以下5個(ge) 關(guan) 鍵動作對學員進行管理。

1、日提醒

每天的作業(ye) 是什麽(me) ？單詞是什麽(me) ？學管老師結合規劃師安排的每天作業(ye) ，以及授課老師布置的課後作業(ye) ，統籌及細化每天的作業(ye) 和單詞內(nei) 容，在學生群裏進行發布。

2、日驗收

每天晚上9點左右，學管老師挨個(ge) 驗收當日作業(ye) ，包括作業(ye) 完成的數量和質量，比如是否是按照要求的步驟完成的。除了做題，精析是否完成，精析中的生詞是否整理，跟讀錄音是否提交。

假如還未完成作業(ye) ，那麽(me) 目前進度是怎樣的，還需要多久完成，學管老師都嚴(yan) 格把控，反複提醒，直到學生完成作業(ye) 。

3、周詞測

有了每天單詞和作業(ye) 的練習(xi) ，那麽(me) 周末就是檢測效果的時候了。學管老師主要對學生周中背誦的單詞進行檢查，重點檢查每天的錯詞。

根據學生的不同情況，進行英譯中、中譯英、聽音辨義(yi) 等多種形式的檢查，同時整理出單詞正確率和錯詞明細，且督促學生複習(xi) 錯詞，進行二次及多次檢測，旨在督促學生整體(ti) 的單詞正確率在90%以上。

4、周反饋

學生整周的單詞和作業(ye) 完成情況怎麽(me) 樣，學管老師會(hui) 進行詳細的統計和總結，做出周作業(ye) 完成情況反饋表，在學生群裏進行共襯。對完成比較好的點提出表揚，對於(yu) 還需要繼續提升的地方進行要求。

50%是個(ge) 危險的信號，假如學生的作業(ye) 完成率或單詞正確率低於(yu) 50%，學管老師立馬拉響警報，和規劃師、學員及家長進行溝通，找出原因，想辦法解決(jue) 。

5、月報告

在日提醒和周總結的基礎上，學生的各項評估、學情、課消進度等整體(ti) 情況，學管老師以月報的形式在學生群裏進行反饋。學管老師都將此報告和學生、家長、規劃師以進行共襯和反饋。

以此來複盤整月的學習(xi) 情況，以便在平均每月的規劃課上，能更有針對性的進行規劃和作業(ye) 的安排或調整。

No.2、與(yu) 規劃師，緊密配合

學員報入美本精英計劃，會(hui) 由規劃師和學習(xi) 管理師這2個(ge) 重要角色共同負責學生2-3年的學習(xi) 。主要區別是：規劃師偏向於(yu) 學術權威，而學管老師重在確保對規劃內(nei) 容的落實。學管老師與(yu) 規劃師形成了非常密切的配合，共同幫助學員前進。

No.3、與(yu) 老師，充分溝通

選擇合適的老師並非易事，但學管老師會(hui) 根據學生的分數段和性格特點進行精心匹配。對於(yu) 健談的學員，學管專(zhuan) 找氣場強，能在上課節奏上“製服”學生的老師來上課；而對於(yu) 性格內(nei) 向不善言辭的學員，學管匹配性格溫和，能循循善誘和孩子交流的老師。

課前，她們(men) 向老師深入介紹學生的背景信息和特殊需求，課後，她們(men) 第一時間收集反饋，並針對作業(ye) 提出具體(ti) 要求，助力學生更好地消化知識。

No.4、與(yu) 家長，適時共襯

以上，不管是和規劃師及教師的配合與(yu) 溝通情況，還是學生整體(ti) 的作業(ye) 進度及分數情況，亦或是在督促學生過程中的障礙和困難，希望家長一同協助的，我們(men) 學習(xi) 管理師都會(hui) 與(yu) 家長適時共襯，促進家校合作。

總結來說，在學員出分的整個(ge) 過程中，學管老師更像是一個(ge) 紐帶，將規劃師、授課老師、學員，及家長緊密連接在一起，多方溝通，共同促進學員的提分。

在對內(nei) 管理上，我們(men) 對學管有嚴(yan) 格的提達分要求和考核。

宏觀上，通過三年的長線提分激勵，設置一部分獎金，隻有在學員關(guan) 鍵出分節點，以及畢業(ye) 時達到相應的分數要求和目標院校時，才可以拿到相應的獎金。

微觀上，每月的績效考核，都和所帶學員的提達分有直接關(guan) 係。所以讓學生提達分，是學管老師和規劃師共同的目標。

督促學生完成作業(ye)

她們(men) 是管孩子完成作業(ye) 的鬥智鬥勇者

家長們(men) 常提到：假如孩子不配合完成作業(ye) 能有什麽(me) 辦法？對於(yu) 這些學生，我們(men) 學管用這“5大治熊法”來管理學生。

No.1、挖掘原因，解決(jue) 關(guan) 鍵問題

所謂“事出必有因”，孩子們(men) 表麵上是偷懶，實則大部分是有原因的，比如學校作業(ye) 太多，又忙於(yu) 競賽，抽不出時間；比如覺得作業(ye) 太難，有心無力；比如近期遇到了煩心事兒(er) ，靜不下心。此時我們(men) 學管老師耐心和孩子們(men) 進行溝通，了解清楚不寫(xie) 作業(ye) 背後的真正原因到底是什麽(me) ，從(cong) 而對症下藥，針對性解決(jue) 。

No.2、分解目標，增加孩子信心

別說孩子們(men) ，我們(men) 成年人很多時候也是有畏難情緒的，所以看似故意不配合，實則因為(wei) 不自信。這些時候，孩子們(men) 最需要的是鼓勵，其次是分解目標，指點方法。

-單詞弱，得少時多遍不斷重複，配合聽音頻和寫(xie) 寫(xie) 畫畫，不斷檢查以測代練。別人每天200個(ge) 單詞，哪怕我們(men) 每天50個(ge) 。

-聽力弱，逐句反複聽，逐句跟讀，全文複述，修正筆記，這些精聽過程確實是慢，但是假如聽力基礎較弱，就得鼓勵孩子們(men) 必須堅持這麽(me) 練，別人每天一篇精聽，哪怕我們(men) 每天一段。

總之，結合孩子們(men) 的不同情況，找到症結所在，進行目標分解，鼓勵孩子們(men) 堅持把“小事”做好，定能取得進步。正如“不積跬步，無以至千裏；不積小流，無以成江海”。

No.3、製定規矩，嚴(yan) 格督促

“既然是咱們(men) 溝通好的作業(ye) 量和步驟，就一定按商定的完成。假如哪部分需要調整，可以跟我商量呀，但直接不寫(xie) ，我是不能接受的”。通常聽到我們(men) 學管老師這麽(me) 指導學生。

雖然有時是個(ge) 暖心大姐姐，但是遇到此類問題，他們(men) 必須刨根問底，哪怕爭(zheng) 得麵紅耳赤，也得立好規矩，嚴(yan) 格督促，保障作業(ye) 的量和質量。

No.4、恩威並施，獎懲分明

不管是嚴(yan) 厲批評，還是耐心溝通，就大而談，最終是希望孩子們(men) 能實現夢想，就小而言，就是希望孩子們(men) 完成階段性的目標及作業(ye) 。所以如果孩子們(men) 按質按量完成任務，就必須獎勵。不管是言語上的表揚，還是給出半小時的娛樂(le) 時間，孩子們(men) 都會(hui) 感到很開心。那假如未完成作業(ye) ，懲罰當然也必不可少。比如到校區補作業(ye) ；比如抄寫(xie) 、跟讀錯詞50遍；比如取消本來的休息時間。

No.5、激發動力，促進配合

在內(nei) 驅力方麵，我們(men) 學管老師也不斷尋找和創造機會(hui) 來激勵學生，比如在學生疲憊時，她們(men) 會(hui) 化身暖心大姐姐，傾(qing) 聽他們(men) 的心聲：“我理解你，想終於(yu) 有個(ge) 假期能出去玩，但是過完這個(ge) 暑假，畢業(ye) 旅行在等你，更好的風景，更大的世界在等你”。

除此之外，學管老師也會(hui) 創造機會(hui) 請學長老師們(men) 分享。通過對學長老師口中的美國校園及美國課堂的期待，來激勵學生。雖然無法讓學員們(men) 就此愛上學習(xi) ，也不一定就此對完成作業(ye) 產(chan) 生興(xing) 趣，但是一定程度上，這種方式激發了學生們(men) 學習(xi) 的動力。

總之，怎麽(me) 恩威並施，如何走進孩子心裏，我們(men) 的學習(xi) 管理師是“頗費心思”的。不為(wei) 別的，就是為(wei) 了讓孩子們(men) 能紮紮實實地完成作業(ye) ，最終都能實現自己的夢想，去看到更大的世界。

同樣，在對內(nei) 管理上，學管對學員細致的管理動作，我們(men) 也有具體(ti) 明確的要求和考核。

宏觀上，考核著家長和學員對於(yu) 學管老師的滿意度，如有不滿，會(hui) 對學管進行處罰。

微觀上，學員的完課率、作業(ye) 及單詞完成率、模考完成率都和學管的薪資有關(guan) ，每項日常工作是否做到位我們(men) 有詳盡的加分扣分製，最終得分依然會(hui) 和績效正相關(guan) 。

所以不管於(yu) 情：希望自己的孩子們(men) 能有好的申請結果，也讓自己有“桃李滿天下”的成就感；還是於(yu) 理：績效考核的壓力和影響薪資的刺激，學管老師們(men) 想法設法讓學員完成作業(ye) ，促進提分。

陪伴學生共度難關(guan)

她們(men) 是暖心陪伴者

孩子們(men) 在2-3年的備考過程中難免會(hui) 曆經困難，不管是克服畏難情緒，還是需要鼓勵，他們(men) 都希望有那麽(me) 一個(ge) 人是懂他的，是可以陪伴他的。那麽(me) 不同於(yu) 規劃師偏向於(yu) 學術權威，學管相對來說更和跟孩子們(men) 交朋友，提供朋友般的情緒價(jia) 值。

很多時候，不管是學管的嚴(yan) 厲批評，諄諄教導，還是一個(ge) 輕輕擁抱，亦或是一起炫個(ge) 麻辣燙喝杯奶茶，都是在想辦法走進孩子心裏讓孩子們(men) 更願意配合學習(xi) 。

這樣的陪伴不僅(jin) 貫穿在學生申請備考的2-3年中，即便是畢業(ye) 後身處海外他鄉(xiang) ，當學生們(men) 在學業(ye) 或生活上取得新的成就，或是遇到挑戰時，他們(men) 依舊會(hui) 與(yu) 學管老師們(men) 分享那些特別的小確幸與(yu) 小挫折。因為(wei) 他們(men) 知道，這裏始終有人關(guan) 注和支持著他們(men) 的每一步成長。

最後，總結

管孩子高效出分，是連接規劃師、教師、學員和家長的紐帶，促進各方緊密配合，共同為(wei) 學生的出分一起努力。

管孩子完成作業(ye) ，用五大治熊法，解決(jue) 孩子不願意寫(xie) 作業(ye) 的疑難雜症。

管孩子克服困難，為(wei) 學生提供情緒價(jia) 值，想方設法走進孩子心裏讓孩子更願意配合完成作業(ye) 和學習(xi) 。