為啥都想讓高校行政實行末位淘汰？

作者簡介

羅之軒，人工智能和大數據方向研究專(zhuan) 業(ye) ，多年科研教學從(cong) 業(ye) 經驗，現於(yu) 某一本大學從(cong) 事科研、師資管理。知乎十萬(wan) 粉絲(si) 大V。

最近一則新聞引起了不少討論，傳(chuan) 聞某西部985高校管理學院召開的一次全體(ti) 行政人員會(hui) 議中，學院副院長在會(hui) 上提到：要完善考核體(ti) 係，實行末位淘汰製和輪崗製。

每每有類似的新聞，大家總是群情激昂，拍手相慶。高校教師們(men) 苦行政人員久矣，行政人員末位淘汰看起來確實是大勢所趨，人民的呼聲。

但是看著各個(ge) 單位在行政人員改革中小步慢跑大家似乎有些心急。為(wei) 啥這麽(me) 好的事不趕緊全線推開，猶抱琵琶半遮麵豈不是令人捉急？其實，之前我們(men) 有一篇文章聊了聊，為(wei) 什麽(me) 沒法搞，或者說很難搞行政人員末位淘汰。

很多小夥(huo) 伴都在下方留言，表示有話要說：

我總結來看，當前高校行政人員被詬病的，主要有這幾個(ge) 槽點：

哪怕不好好幹活躺平，也照樣拿著高工資，誰讓人家有編製呢；

行政效率不高，一件事拖了又拖，為(wei) 老師服務磨磨唧唧；

態度倨傲，高高在上，看著都不爽。

行政人員屬於(yu) 服務人員，應該實行KPI考核。

其實這幾個(ge) 槽點吧，行政人員確實應該自省一二。尤其是態度和風格，高人一等的“官”樣確實不應該出現在大學象牙塔之中。不過有的事也不盡如大家所想。

比如行政效率不高，這件事真的屬於(yu) 全係統的“普遍特色”了。根源在於(yu) 行政審批流程體(ti) 係比較長，而且很多審批仍然停留在紙質材料審閱審批的老路子上。

至於(yu) 為(wei) 啥不搞線上審批，線上文件傳(chuan) 閱（像釘釘、飛書(shu) 都有很多類似的功能）暫時不在本文討論之列。總之，當前的行政流程就導致行政流程甚是拖遝。比如但凡一個(ge) 領導出個(ge) 差，他這個(ge) 環節簽不上，整個(ge) 流程就阻塞了。又或者文件卡在某個(ge) 環節沒有繼續傳(chuan) 閱，事情就耽擱了。

我就遇到不少這樣的情況，上級禮拜五下發的文件要求禮拜二報一個(ge) 材料，周一下班文件還沒有流轉到真正辦理這件事的工作人員手裏。你說這為(wei) 什麽(me) ？根源就四個(ge) 字——“集體(ti) 領導”，每一個(ge) 常委都需要閱批之後，才會(hui) 真正交給具體(ti) 負責的人。

當然，更多人詬病的有編行政人員為(wei) 啥不能搞個(ge) 非升即走。其實之前文章裏聊過了，但凡有了編製，想要裁撤掉他就變得極其困難。這可不光是高校行政如此，公務員隊伍更是如此。你聽說過幾個(ge) 公務員被淘汰的新聞？幾乎沒有，對吧？還是那句話，末位淘汰聽起來簡單，但隻要標準不清或者不合理，那就是一場災難。

比如淘汰誰領導說了算，那行政人員就會(hui) “唯上不唯下”，老師們(men) 一定苦不堪言。如果像很多老師期待的那樣，搞打分搞測評，你以為(wei) 就萬(wan) 事大吉了嗎？領導完全可以把想要淘汰的人放到注定會(hui) 得罪人的崗位上。比如讓他去教學質量處，就負責給老師挑刺，最後給你打低分。你要老好人，不挑刺，回頭就可以給你找口”教學事故“之類的大鍋背上。

所以，一個(ge) 行政人員是否合格，是否有服務意識和精神，其實隻有三分之一取決(jue) 於(yu) 他自己……

所以很多人提到“行政人員屬於(yu) 服務人員，應該按照KPI考核”，這個(ge) 觀點是否正確合理確實有待商榷，不是不能按照KPI考核，隻是這個(ge) KPI怎麽(me) 設置，可不是簡單的老師們(men) 一起坐下來打個(ge) 分這麽(me) 簡單。

當然，不管是行政效率還是淘汰方式，並非“體(ti) 製內(nei) ”特色，如果大家有大廠的工作經曆就會(hui) 發現，當一個(ge) 企業(ye) 變得越來越龐大，行政自然就會(hui) 越來越臃腫，行政效率越來越低，這也是所謂的“大企業(ye) 病”。一所幾千人的高校，若是換成企業(ye) ，多少也該算一個(ge) 中大型企業(ye) 了。

而企業(ye) 不管怎麽(me) 說，他的目標相對單一——就是賺錢，而且大股東(dong) 擁有無可爭(zheng) 議的決(jue) 定權，哪怕設定KPI也簡單的很，盈利或者股價(jia) 就可以了，而我們(men) 的高校，或者說事業(ye) 單位則要複雜得多。

高校的目標或者KPI非常多，比如育人、科研、文化影響、成果轉化、甚至帶動地區經濟發展、服務社會(hui) 等等，每一項指標都比“盈利和股價(jia) ”複雜得多也難以衡量得多。至於(yu) 高校的決(jue) 策者，他們(men) 也沒有無可爭(zheng) 議的決(jue) 策權，大多隻是龐大體(ti) 製裏的一些比較重要的螺絲(si) 釘罷了。

這就導致在企業(ye) 裏可以輕鬆實現的KPI考核，到了高校這種事業(ye) 單位就會(hui) 不那麽(me) 好用，起碼當前而言，大家無法提出一個(ge) 公認合理的KPI。不過說到底，搞末位淘汰到底值不值得支持呢，反正我自己也挺支持。但是，淘汰的方式方法要好好琢磨。而且，淘汰哪個(ge) 層級的人更要大家擦亮眼睛。淘汰要淘汰到“點子”上呐。