EPQ課題項目回顧：《顧客忠誠度與聯名產品之間有什麽關係？Miniso 產品案例研究》

本期EPQ專(zhuan) 訪嘉賓恭喜獲得EPQ好成績！

科研“探險家”

ASDAN EPQ明星學員

任同學

Estrella

EPQ課題：《顧客忠誠度與(yu) 聯名產(chan) 品之間有什麽(me) 關(guan) 係？Miniso 產(chan) 品案例研究》

What's the relationship between customer loyalty and co-branded products: A case study of Miniso Products

所在高中：BANZ全球化校區（嘉定）

EPQ成績：A*

TA（中方學術導師）：曹老師 Rae

SA（英方導師兼考官）：Susan Kelly

申請目標：英國G5/中國香港方向

前言：

用高質量科研經曆豐(feng) 富個(ge) 人文書(shu) ，無論申請方向是什麽(me) ，這個(ge) 思路絕不會(hui) 出錯，這也是英港雙申的Estrella選擇EPQ的原因。她在EPQ體(ti) 驗到了學術寫(xie) 作、科研技巧、項目規劃、專(zhuan) 業(ye) 知識和外籍導師溝通全方位的能力鍛煉，完成了她從(cong) 科研小白到初級學者的重要進階。一句話總結Estrella的EPQ體(ti) 驗：別猶豫了，值得一試！↓↓

申請新思路：EPQ經曆多國可用

我的學科方向是商科經濟相關(guan) ，目標院校是英國G5和中國香港的學校。我覺得EPQ是一個(ge) 非常好的項目，對於(yu) 英國申請，它可以獲得UCAS加分並填入申請係統；對於(yu) 中國香港高校的申請，它也可以作為(wei) 科研經曆讓我的簡曆更豐(feng) 富。

在此之前我不了解EPQ，老師們(men) 都推薦我來嚐試一下，畢竟這個(ge) 項目對我的申請有很多好處。我身邊做EPQ的同學非常多，而且大部分都獲得了很不錯的成績，我有一位室友就和我一起做EPQ，我們(men) 經常一起討論研究細節、和導師們(men) 的交流方法，我覺得這真的是一個(ge) 非常有意義(yi) 的項目。

選提前準備：想好再做效率更高

我的選題靈感來源於(yu) 我對名創優(you) 品產(chan) 品的喜愛，當時它正好跟我非常喜歡的Chiikawa出了聯名產(chan) 品，同時我也注意到名創優(you) 品有很多其他係列的聯名產(chan) 品，有的隻是短期聯名，有的會(hui) 持續推出新品，於(yu) 是我就想基於(yu) 自己的購物體(ti) 驗探索一下為(wei) 什麽(me) 顧客會(hui) 喜歡某些聯名產(chan) 品。

最重要的是這個(ge) 課題可以讓我深入理解消費者的行為(wei) 與(yu) 品牌策略，我也有把管理類專(zhuan) 業(ye) 列入我未來的學科選擇中，這項研究幫我為(wei) 未來學習(xi) 市場營銷打下基礎，對我大學學習(xi) 非常有幫助。

Estrella的選題介紹

我經過初步的資料搜集並結合導師意見選擇了三個(ge) 具有代表性的聯名係列：Chiikawa係列因其產(chan) 品數量多、受眾(zhong) 覆蓋麵廣而被選為(wei) 主要研究對象；芭比係列和漫威係列雖然作為(wei) 知名IP且曾在電影上映期間引發熱潮，但後續缺乏新品推出，宣傳(chuan) 力度不足。這三個(ge) 係列在受眾(zhong) 定位和營銷持續性方麵形成鮮明對比，讓我的研究更有代表意義(yi) 。

Estrella最初的選題思考

研究進行中：抓住難點逐個(ge) 擊破

在二手調研時，除了已有的學術論文，我還需要參考名創優(you) 品的銷售額，通常這些數據是不會(hui) 完全公開的，我將企業(ye) 公開的部分銷售數據結合相關(guan) 報道、產(chan) 品推廣情況等可查找到的信息進行分析，彌補這部分資料的不足。

另一個(ge) 需要我解決(jue) 的問題是將主觀的“顧客忠誠度”進行量化研究，我在閱讀文獻的過程中學習(xi) 到了SICAS模型，它的幾個(ge) 字母分別代表感知、興(xing) 趣、情感連接、行動和分享意願，我認為(wei) 這個(ge) 模型很適合作為(wei) 顧客忠誠度的衡量標準，其中包含的“情感交互”和“分享意願”也很符合數字時代的購物渠道特點。

Estrella引入的SICAS模型

問卷調查可以說是一波三折！我的問卷結合了李克特量表和SICAS模型進行設計，一開始有的問題過於(yu) 冗長，問卷邏輯不夠清晰，部分題目也沒有考慮後續的數據分析需要。我在整理回收結果時發現這個(ge) 問題，馬上找我的SA和TA討論，在兩(liang) 位導師的建議下，我又重新梳理了研究目標和每道題的目的，優(you) 化了問題結構。

Estrella收集的問卷數據（節選）

與(yu) 此同時我也開始準備後續的數據分析過程，我學會(hui) 了怎樣使用Excel將數據直觀清晰的體(ti) 現出來、怎樣選使用最恰當的圖表去闡釋數據、怎樣把主觀答案進行量化，雖然過程比較吃力，但我也在這個(ge) 反複試錯的過程中建立起對研究邏輯的把握。

Estrella對品牌聯名與(yu) 顧客忠誠度進行相關(guan) 性分析

我發現顧客忠誠度和聯名IP有一定的相關(guan) 性，但僅(jin) 局限於(yu) 某些特定的係列；不同性別的消費者行為(wei) 存在一定的差異，但購買(mai) 力和購買(mai) 意願有相似性。

因此我認為(wei) 名創優(you) 品可以考慮針對不同性別和喜好的消費者推出不同的聯名係列，同時可以增加產(chan) 品品類，以吸引更多消費者；聯名係列產(chan) 品也可以強調“專(zhuan) 屬性”，比如給每個(ge) 產(chan) 品獨特的編號或標記，增強消費者的購買(mai) 意願。

Estrella對品牌聯名的未來建議

牛劍式輔導：自主意識至關(guan) 重要

在整個(ge) 研究過程中，我的SA（英方導師兼考官）Kelly老師和TA（中方學術導師）曹老師一直幫我逐步聚焦選題、搭建論文框架、設計問卷、理解數據分析思路，SA在研究內(nei) 容理解上給了我更多幫助，TA則是更多在具體(ti) 調研過程與(yu) 研究邏輯上給我幫助。

每一次和SA（英方導師兼考官）Kelly老師進行會(hui) 議時，她總會(hui) 給我傳(chuan) 授一些完成項目的必備知識，以及告訴我怎樣規劃時間比較合理，還會(hui) 對我每次提交的論文進行批注；除此之外她對我的研究考慮得比較全麵，總能讓我從(cong) 更宏觀的角度去審視我的研究。

SA給Estrella講解論文結構

TA（中方學術導師）曹老師在研究過程中的每一步都給了我非常有效的指導：在選題時提醒我用具體(ti) 的案例來縮小選題範圍，在確定顧客忠誠度的量表時建議我采用SICAS模型中的因素，教我具體(ti) 的寫(xie) 作技巧和數據分析方法。

TA指導Estrella進行數據分析

通過兩(liang) 位導師我也對EPQ有了更深刻的理解：EPQ的SA和TA是為(wei) 了帶領你在從(cong) 沒接觸過的學術領域從(cong) 小白變成一個(ge) 有知識積累和實際科研技能的初級學者，找到前進方向後，你要寫(xie) 什麽(me) 、怎麽(me) 寫(xie) ，最終還是取決(jue) 於(yu) 你個(ge) 人。

牛劍式導師製：ASDAN EPQ 項目采用的教學方式，導師每周對學生1對1授課，學生完成閱讀與(yu) 寫(xie) 作任務，在下一次與(yu) 導師討論。這種教學方式有助於(yu) 培養(yang) 學生獨立學習(xi) 習(xi) 慣，幫助學生提前適應海外高效學習(xi) 形式。

無論是EPQ還是校內(nei) 學習(xi) ，其實都需要你的自主性。雖說有導師帶領，但完成任務、推進進度還是你自己的事，未來肯定也還有很多事需要你自己處理，養(yang) 成拖延的習(xi) 慣非常不利於(yu) 日後的學習(xi) 。

科研心得：好結果不能怕試錯

這次EPQ讓我的學術寫(xie) 作能力有了極大提升，這是我第一次係統性地撰寫(xie) 學術論文，完成後回過頭看，發現它好像也沒有我想得那麽(me) 困難。

同時我也學會(hui) 了如何有效檢索和篩選專(zhuan) 業(ye) 文獻資料、如何使用SPSS進行數據分析，也通過這次研究加深了對品牌營銷的理解。EPQ強調獨立性與(yu) 我自己的思考，讓我有機會(hui) 完整地主導一個(ge) 學術項目，這種體(ti) 驗非常寶貴。

Yolanda為(wei) EPQ積累的資料（部分）

最後特別想和猶豫要不要做EPQ的同學說：這個(ge) 項目非常值得嚐試一下！越早開始時間越充裕。提到這裏就不得不再強調要提前做好時間規劃了，也要多和導師進行溝通，最好在前期多和導師講講你的寫(xie) 作思路，這樣導師們(men) 會(hui) 給你更清晰的建議，後期效率也會(hui) 提高很多。

選題一定要兼顧興(xing) 趣和研究價(jia) 值兩(liang) 方麵，我相信學弟學妹們(men) 感興(xing) 趣的選題都會(hui) 很有研究價(jia) 值！同時一開始就要考慮到後期的分析邏輯、確定好你的研究變量，然後再逐個(ge) 擊破。

另外千萬(wan) 不要害怕修改和重寫(xie) ，我也在途中崩潰和著急過很多次，但我認為(wei) 一次次修改讓我的寫(xie) 作能力有很大提高，而且越早改正越有試錯機會(hui) ，拖到最後再大改會(hui) 更辛苦。

更多商科經濟方向的選題：

ASDAN EPQ 必修理論課5天搞定

科研進程，一鍵加速

🔍班期安排🔍上海營：7月15 -19日（已成班）

深圳營：8月4 - 8日

成都營：8月6 - 10日北京營：8月13 - 17日

*以實際開營日期為(wei) 準，詳情谘詢文末對應地區老師

01、UCAS加分

留學申請搶跑一大步

EPQ 認證等同於(yu) 半個(ge) A-Level 課程成績，可以獲得UCAS（英國高等院校招生辦公室）最高28 學分加分。

02、G5官方推薦

積累更多競爭(zheng) 優(you) 勢

倫(lun) 敦政治經濟學院

“學生擁有學習(xi) 能力，批判性思維，思考技巧，知識和質詢能力，EPQ 能力等。”

03、條件性錄取

偏科生補短神器

華威大學

"華威大學認可並鼓勵學生在個(ge) 人陳述中聯係自己在EPQ 中的活動和經曆，來論證你完成的項目能夠在哪些方麵幫助你來為(wei) 未來的大學生活做準備。個(ge) 別專(zhuan) 業(ye) 可以認可EPQ 的成績並在A-Level 的申請中進行成績的替換。"

利茲(zi) 大學

"我們(men) 很欣賞EPQ為(wei) 學生提供的發展研究技能和學術技能的機會(hui) 。我們(men) 鼓勵學生在個(ge) 人陳述和麵試中提供關(guan) 於(yu) EPQ項目的進一步信息，對於(yu) 那些差一點達到最低錄取要求的同學，我們(men) 通常會(hui) 把EPQ考慮進去……在某些情況下，招生老師可能會(hui) 向申請人提供另一種選擇，包括EPQ項目的順利完成 (例如，AAB + EPQ的A等級可以替代A- level中的AAA)。"